Levering met TNT en mondial relay : Een e-mail of SMS informeert u over de aankomst van het pakje op het relaispunt. Ga naar het relaispunt met een ID-kaart.
Indien het pakket niet binnen 14 kalenderdagen op het relaispunt wordt afgehaald, wordt de nieuwe zending in rekening gebracht.
Verzending: Pakketten worden verzonden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
Levertijd :
Internationaal
MyChicDress levert in Europa via colissimo international of mondial relay geleverd tegen handtekening.
Verzending: Pakketten worden verzonden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
Levertijd: de indicatieve levertijd is van D+5 tot D+8 (werkdagen) vanaf de verzending van het pakket.
INFORMATIE OVER RENDEMENTEN:
Op vertoon van uw bestelnummer heeft u 14 dagen de tijd om een product te retourneren.
Ons team zal overgaan tot een omruiling of zal u een tegoedbon verstrekken dat 2 maanden geldig is.
Het (de) artikel(en) moet(en) worden teruggestuurd in perfecte staat, in de originele verpakking of van hetzelfde type, met de factuur of een kopie, ze moeten voorzien zijn van het etiket dat aan het artikel is bevestigd, ze mogen niet gedragen (parfumgeur), bevuild (sporen van make-up, vlekken) of beschadigd zijn. De schoenendozen moeten in hun originele verpakking (niet afgeplakt of beschadigd) naar ons worden teruggestuurd, de artikel(en) die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden teruggenomen.
De retourkosten zijn voor uw rekening.
De klant heeft de vrije keuze wat betreft de wijze van verzending, maar wij adviseren u de verzending met follow-up en het bewaren van het bewijs van verzending (in geval van verlies van het pakket van de dienst van het postkantoor zult u in staat zijn om deze terugkeer te bewijzen).
Voor een verzoek van terugkeer dank u om ons te contacteren via e-mail: support@my-chic-dress.com om u het adres waarnaar uw terugkeer te sturen communiceren.
Zodra wij uw e-mail met toestemming voor terugzending hebben ontvangen, kunt u de gewenste artikelen naar ons terugzenden op het aangegeven adres.
Na ontvangst van uw retourpakket ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw retourzending.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via e-mail:
